ITIL® 4 Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphanesini 10 yılın üzerinde uygulama tecrübesi olan uzmanlardan öğrenin.
ITIL® 4 Fountation eğitimi Bilgi Teknolojileri Hizmet yönetimi hakkında bilgi sunmak ve ITIL® 4 ün uygulanması için gerekli pratik bilgileri sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
BT Hizmet Yönetiminde, ITIL® 4 Foundation sertifikasının amacı; Hizmet Yönetimi hakkında katılımcının ITIL® 4 terminoloji bilgisini, yapısını ve temel kavramları edindiğinin ve ITIL® 4 pratiklerinin temel ilkelerini anladığının sertifikalandırılmasıdır. BT Hizmet Yönetimi ITIL® 4 Foundation sertifikası, sertifika sahipleri için ITIL® 4 Hizmet Yönetimi pratiklerini yardım almadan uygulamaları için tasarlanmıştır. Bu eğitim ile birlikte ITIL® 4 Foundation Sertifika sınavı alınması zorunludur.
Neden ITIL® 4 Foundation Eğitimi?
• ITIL® 4 kütüphanesinde nelerin güncellendiğini öğrenmek istiyoruz.
• BT Hizmet Yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak istiyoruz.
• Temel ITIL® 4 kavramlarını (Arıza/Kesinti Yönetimi (Incident Management), Değişiklik Yönetimi (Change Management), Hizmet Seviyesi Yönetimi (Service Level Management) gibi) öğrenmek istiyoruz.
• ITIL® 4 Foundation sınavına hazırlanmak istiyoruz.
BTYÖN bilgi teknolojileri uzman kadrosunun, ISO 27031-BS 25777 BT Sistem sürekliliği kapsamında verdiği danışmanlık hizmeti; gerekli süreçlerin tamamını hayata geçirerek işletmenizin kurumsal iş sürekliliği programına en yüksek desteğin sağlanması konusunda size yardımcı olur.
Nasıl?
• İster sizin belirleyeceğiniz bir yerde, ister bizim anlaşmalı olduğumuz özel (ve rahat) toplantı merkezlerinde, 3 günlük bir eğitim ile.
• Birlikte konuşarak, tartışarak, gülerek, eğlenerek.
• Gerçek hayattan örnekler vererek, sizin yaşadıklarınızı ele alarak.
ITIL® 4 Foundation Eğitim İçeriği
• Hizmet Yönetimine Giriş ve Temel Kavramlar
• Hizmet Yönetiminin Dört Boyutu
• ITIL® 4 Hizmet Değer Sistemi (ITIL® 4 Service Value System) ve Bileşenleri
• Rehber İlkeler
• Hizmet Değer Zinciri Aktiviteleri
• ITIL® 4 Pratikleri
ITIL® 4 Foundation Eğitimi (Peoplecert akredite) Genel Katılıma Açık Sınıf - Online, The ITIL® 4 courses on this page are offered by Bir618 Egitim ve Danismanlik ATO of AXELOS Limited. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.
Kıdemli danışman kadromuzla, bilgi teknolojileri yönetişimi çalışmalarınızı COBIT uyumlu olarak gerçekleştiriyoruz.
Bilgi teknolojileri süreçlerinizi iyileştirmek, iş odaklı olarak yönetilmesini sağlamak ve en iyi uygulamalara uygun hale getirmek için hazırız.
GRC (Yönetişim, Risk ve Uyumluluk) çerçevesi ve ISO 38500 standardı kapsamında ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetler için tıklayınız.