Alanında uzman eğitmenler ile ITIL 5 eğitimi
ITIL Foundation (Version 5) eğitimi, modern dijital ürün ve hizmet yönetiminde ortak bir dil oluşturarak ITIL'in temel kavramlarını, ilkelerini ve pratiklerini tanıtmayı hedeflemektedir.
• Dijital ürün ve hizmet yönetiminin temel kavramlarına giriş
• ITIL çerçevesine giriş
• Etkin ürün ve hizmet yönetimi ile birlikte değer yaratma
• ITIL çerçevesinin evrimi ve dijital ile yapay zeka odaklı dünyaya hazırlık
Hedef Kitle
• Erken kariyer profesyonelleri ve BT dışı roller dahil olmak üzere dijital ürün ve hizmet
yönetiminde yer alan tüm düzeylerdeki ve tüm kuruluş türlerindeki profesyoneller
ITIL Foundation (Version 5) eğitimi, katılımcılara ITIL çerçevesine genel bir bakış sunmakta; rehber
ilkelerin, temel modellerin ve kavramların, ürün ve hizmetleri oluşturmak, sunmak ve sürekli
iyileştirmek için nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
Eğitim aynı zamanda, etkin ürün ve hizmet yönetimi aracılığıyla değerin nasıl birlikte yaratıldığını;
kuruluşların performans, iş birliği ve sonuçları iyileştirmek için ITIL rehberliğini nasıl
uygulayabileceklerini anlamalarını sağlamaktadır.
• Temel ITIL terimleri ve tanımları
• ITIL Ürün ve Hizmet Yönetiminin Dört Boyutu
• ITIL Ürün ve Hizmet Yaşam Döngüsü
• ITIL Değer Sistemi
• Değer akışı tanımlama, haritalama ve yönetim
• ITIL ve Yapay Zeka
• ITIL ve diğer çerçeveler
ITIL® 4 Foundation Eğitimi (Peoplecert akredite) Genel Katılıma Açık Sınıf - Online, The ITIL® 4 courses on this page are offered by Bir618 Egitim ve Danismanlik ATO of AXELOS Limited. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.